Préparer la réception de votre livraison

Accès, espace de déchargement, stockage : ce qu’il faut vérifier avant de commander une palette ou du bois en vrac.

Le bois de chauffage n’est pas un colis ordinaire : poids, volume et accès influencent le transport.

Vérifiez l’accès

Largeur du passage, pente, portail, stationnement : assurez-vous que le véhicule prévu peut accéder au lieu de livraison.

Prévoyez l’espace nécessaire

Gardez la place pour décharger puis ranger le bois, idéalement à l’abri et dans un endroit ventilé.

Signalez les contraintes

En cas d’accès difficile, contactez-nous avant de commander.

À la réception

Vérifiez l’état apparent de la marchandise et signalez rapidement tout dommage, avec votre numéro de commande.

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